Apresentando a solução Tactium SBC

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Objetivo

Apresentar o Tactium SBC, solução exclusiva da TACTIUM CLOUD, desenvolvida para viabilizar a comunicação SIP com operadoras que impõem restrições técnicas relacionadas à utilização, liberação ou personalização de portas SIP no ambiente Tactium Cloud.

A solução atende cenários em que limitações operacionais da operadora impedem integrações diretas, assegurando compatibilidade técnica, padronização de configuração e continuidade da implantação de serviços de telefonia IP.

Definição da Solução

O Tactium SBC atua como Session Border Controller, estabelecendo comunicação direta com a operadora e intermediando todo o tráfego SIP de forma segura, controlada e aderente às diretrizes da TACTIUM CLOUD.

Portas Utilizadas

No contexto de comunicação SIP, a definição correta das portas é fator crítico para o estabelecimento e manutenção das sessões de sinalização. Muitas operadoras restringem a utilização de portas diferentes daquelas previamente homologadas, impedindo ajustes personalizados no ambiente do cliente.

Para garantir previsibilidade técnica e compatibilidade com operadoras que não permitem customização, o Tactium SBC opera, por padrão, com as seguintes portas:

• Porta SIP padrão (5060): utilizada para sinalização SIP entre a operadora e o SBC, conforme prática amplamente adotada pelo mercado.
• Porta SBC (5080): utilizada para comunicação interna entre o Tactium SBC e a Plataforma Tactium Cloud, permitindo segregação lógica do tráfego e maior controle operacional.

Caso a operadora exija portas específicas para homologação, o Tactium SBC poderá ser configurado conforme a exigência técnica, desde que previamente validado no processo de implantação.

A separação entre porta externa (operadora → SBC) e porta interna (SBC → Plataforma) proporciona:

• Isolamento da infraestrutura principal da Tactium Cloud
• Redução de riscos associados à exposição direta da plataforma
• Padronização técnica para múltiplos cenários de operadoras
• Facilidade na gestão de firewall e regras de rede
• Maior controle sobre sessões, autenticação e roteamento

Arquitetura de Comunicação

Fluxo operacional adotado:

• Operadora de Telefonia → Tactium SBC → Plataforma Tactium Cloud

Nesse modelo, a operadora estabelece comunicação exclusivamente com o Tactium SBC, que realiza o gerenciamento e o roteamento do tráfego SIP, sem exposição direta da plataforma às restrições técnicas impostas.

Licenciamento

O licenciamento é controlado por dispositivo, considerando os números habilitados, correspondentes aos ramais integrados ao PABX Tactium.

Integração com PABX e ManagerOne

Quando contratado o PABX Tactium ou o ManagerOne, o Tactium SBC está incluído na oferta, observadas as respectivas especificações técnicas e limites de cada solução.

Principais Benefícios

• Compatibilidade com operadoras que restringem portas SIP
• Intermediação segura do tráfego SIP
• Roteamento eficiente de chamadas ativas e receptivas
• Isolamento da plataforma Tactium Cloud das limitações da operadora
• Implantação padronizada e maior estabilidade operacional

Conclusão

O Tactium SBC é uma solução exclusiva da TACTIUM CLOUD, indicada para ambientes com restrições técnicas de comunicação SIP. A definição estruturada de portas e a intermediação controlada do tráfego garantem integração segura, estável e compatível, assegurando a operação da plataforma independentemente das exigências da operadora.